Campanha “viral” da Vivo

By fefalcao08

Texto

Dengue: atitudes simples podem salvar vidas. Evite acumular água em latas, garrafas e vasos de plantas.

Recebi essa mensagem hoje em meio a um encontro sobre tecnologia 3G. Curioso, não? Achei a idéia legal, pelo menos depois de quase ter apagado. O remetente é o 80001, o que me envia todos os dias quatro mensagens que advertem:

“Boa tarde (pode ser Bom dia ou Boa Noite também), seu consumo além da mensalidade foi de R$1.000 e 200% da franquia SMS, no período de 10/04 a 15/04.”

Esse erro é comum entre as operadoras. Elas saturam seus clientes com mensagens que lotam suas caixas de entrada, perdem a credibilidade da informação e o relacionamento empresa x consumidor fica, cada dia que passa, mais impraticável. Quem nunca desligou o telefone quando percebeu que era telemarketing? Quem nunca desistiu de adicionar um serviço (como Roaming ou Web) por causa do descaso e da lerdeza do call center? Eu não sei o que os CEO’s dessas instituições têm na cabeça, mas coisa boa é que não deve ser.

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2 Respostas para “Campanha “viral” da Vivo”

  1. Paulinho Diz:

    Seu blog está um espetáculo, adorei o texto sobre o filme, realmente ficamos com o coração na mão (literalmente) ao ler essa história. Quanto à dengue, mais do que os veículos de comunicação já expressaram, seria tudo que eu poderia falar, não preciso opinar. Se você já viu seu orkut, espero que goste do depoimento que te escrevi. Me deu uma vontade louca de te escrever palavras bonitas e demonstrar minha admiração e meu carinho por você. Vou acessar seu blog sempre tá? Seu fã, Paulinho.

  2. Carol Terres Diz:

    Treeeeeo, (4x)
    Treeeo, (6X)
    Treo,(12X)
    Treo,Treo,Treo,Treo,(muitas vezes…)
    (Com a ajuda do Dj!)
    Trrererererererrerererererrererererereo

    Sei que não foi adequado, mas foi irresistível!

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